TUV機構的查詢頁面，大部分為中文轉譯，基本都能看懂。搜索框中輸入部分企業名稱，點擊查詢按鈕即可。注意，企業名稱必須是英文，中文輸入無法得出結果。

點擊查詢后，搜索框下部會出現查詢結果，點擊鏈接進入證書列表。

進入證書列表后，選擇Certificate of Conformity字樣的證書，該字樣代表CE認證，點擊右側的證書編號處，進入證書的詳情頁面。

點擊后，進入證書詳情頁面，會呈現該企業的完整證書信息。

如果查詢后沒有任何結果，請按照以下步驟進行：

1、確認是否輸入錯誤，從新輸入企業名稱。

2、確認企業名稱是否為英文，建議先進行翻譯。

3、證書是新辦理的，信息沒有及時錄入數據庫，等待一周后再次查詢。

如上述操作均不可行，則說明無此證書的結果。可以聯系證果果官方客服，將證書信息提交，通過郵件的形式與機構進行溝通，再次確認證書的有效性。