INTEGRA機構需要提供證書編號才可查詢完整的證書信息，首先我們需要在證書上找到完整的編號，證書編號應為TTC開頭，示例如下：

Reference No:紅框中的內容即為證書編號，完整記錄證書編號，注意大小寫。

點擊右側的查詢鏈接，到達查詢頁面，輸入獲取的完整證書編號，點擊按鈕進行查詢。

點擊查詢后，頁面會跳轉至結果頁面，頁面中會顯示對應的證書內容。

如果查詢后沒有任何結果，請按照以下步驟進行：

1、確認是否輸入錯誤，從新輸入證書編號。

2、確認證書編號獲取是否正確，正確的編號應為TTC開頭。

3、證書是新辦理的，信息沒有及時錄入數據庫，等待一周后再次查詢。

如上述操作均不可行，則說明無此證書的結果。可以聯系證果果官方客服，將證書信息提交，通過郵件的形式與機構進行溝通，再次確認證書的有效性。